Bahis Sitelerinde E-Posta Spam Filtreleri Nasıl Çalışır?
Türkiye’de kullanıcılar, bahis platformlarından gelen e-postaların çoğunun spam klasörüne düştüğünü sık duyar. Bu sadece “bahis” kelimesi yüzünden olmaz; filtreler, davranışsal verilerden teknik imzalara kadar geniş bir yelpazeyi analiz eder. Oleybet gibi markalar için mesele, mesajın posta kutusuna güvenli ve izinli şekilde ulaşmasıdır.
Görünmeyen Kapı: Filtrelerin Puanladığı Sessiz Sinyaller
Modern spam filtreleri tek bir tetikleyiciye bakmaz; çok sayıda sinyalin toplam skoruna göre karar verir. Aşağıdaki göstergeler, bir e-postanın gelen kutusu şansını doğrudan etkiler:
- Gönderim itibarı: IP ve alan adının geçmiş şikayet oranı, hard bounce oranı, kara liste kayıtları.
- Kimlik doğrulama: SPF, DKIM, DMARC tutarlılığı; reverse DNS; HELO/EHLO doğruluğu.
- Davranış metrikleri: Açılma, tıklama, yanıtlama, sessiz silme; “spam olarak işaretleme” oranı.
- İçerik kalıbı: Aşırı görsel kullanımı, URL kısaltıcılar, tutarsız takip linkleri, aldatıcı başlıklar.
- Liste sağlığı: Eski/etkisiz adresler, role-based adresler (info@, sales@), geçersiz alan adları.
Üçlü Mühür: SPF, DKIM, DMARC’ın Posta Kutusu Etkisi
SPF, gönderenin yetkili sunucudan çıktığını; DKIM, içeriğin yolda değişmediğini; DMARC ise alan adı politikasını ve eşleşmeyi doğrular. Bu üçlü tutarlı değilse, bahisle ilgili bir içerik anında düşük puan alır. Kısa özet: Kimlik doğrulama doğruysa filtre, ilk şüpheyi törpüler.
“Bahis” Kelimesi Değil, Davranış Skoru Alarm Verir
Güncel filtreler tek kelimelerden çok kullanıcı davranışına ağırlık verir. Oleybet bir gönderimde yüksek açılma ve düşük şikayet oranı yakalarsa, “bahis” geçen bir içerik bile kutuya düşebilir. Tersi durumda, “nötr” kelimelerle yazılmış bir e-posta bile spam’a gider.
TR Gerçeği: İYS Onayı Olmayan Gönderimler Zaten Kaybediyor
Türkiye’de ticari iletiler için İleti Yönetim Sistemi (İYS) onayı zorunludur. İYS uyumu ve çifte opt-in kayıt, filtrelere dolaylı olarak “izinli” sinyali verir. KVKK’ya uyum, açık rıza kaydı ve kolay tek tıkla ayrılma bağlantısı, şikayet oranını düşürerek itibarı korur.
Sessiz Kullanıcı Sinyali: Açmayanlar Filtreye Fısıldar
Uzun süre açılmayan e-postalar, sağlayıcı tarafında “ilgisizlik” etiketi oluşturur. Segmentleri periyodik olarak temizlemek, aktif olmayanları azaltmak ve geri kazanım akışlarını ayrı sunucudan göndermek, ana IP’nizin itibarını korur.
Isınma Ritüeli: IP’yi Bir Anda Zorlamamak
Yeni bir IP/alan adı ile yüksek hacimde çıkış yapmak tipik bir spam tetikleyicisidir. Hacmi kademeli artırmak, ilgi düzeyi yüksek segmentten başlamak ve tutarlı bir ritimde göndermek gerekir. Ani sıçramalar filtrelerin dikkatini çeker.
Şablon Diyeti: Görsel-Oran, Metin Uyumu ve İzleme Alan Adı
Tek büyük görsel ve az metin, URL kısaltıcılar, farklı alan adından izleme parametreleri ve karışık diller (TR+EN) risk puanını artırır. Her kampanyada düz metin versiyonu, açıklayıcı ALT metinleri ve markalı izleme alan adı kullanmak güven sinyali üretir.
Şikayet/İade Denklemi: Yüzde 0,1 Bile Fazla Olabilir
Birçok sağlayıcıda spam şikayeti oranı %0,1’in üstüne çıktığında itibar aşınmaya başlar. Hard bounce’ları anında temizlemek, soft bounce tekrarlarını sınırlamak ve “asla contact list satın almamak” temel hijyendir.
Otomasyonun İnceliği: Frekans, Zamanlama ve İlgililik
Oleybet’in maç öncesi bilgilendirme akışında, kullanıcı tercihlerine göre lig/branş bazlı segmentleme ve olay tetiklemeli frekans yönetimi (ör. favori takım maçından 3 saat önce) şikayet riskini düşürür. Aynı içeriği herkese aynı anda göndermek, gereksiz pikler yaratır.
İçerik Netliği: Vaat, Üslup ve Beklenti Yönetimi
Başlık, önizleme metni ve gövdede aynı mesajı sürdürmek; vaat edilen içerikle gelenin birebir uyuşması gerekir. Abartılı dil, aşırı promosyon ve “acil” bombardımanı filtrelerde kırmızı bayraktır. Sade, doğru ve ölçülü metinler daha güvenli ilerler.
Fark Edilmeyen Tuzak: Reply-To, From ve İmza Tutarlılığı
From adı, reply-to adresi ve e-posta imzasındaki şirket bilgileri birbiriyle uyumlu olmalı. Hukuki metinler (adres, MERSİS, ayrılma yolu) şeffaflık sağlar. Gizlenen kimlik, filtre için alarm sebebidir.
Testin Bilimi: Seed Liste, Bölünmüş Gönderim, Gelen Kutusu İzleme
Gmail, Outlook, Yahoo ve yerel sağlayıcılara ait seed adreslerle test göndermek; konu satırı, gönderim saati ve içerik varyasyonlarını A/B denemek; ardından gelen kutusu yerleşimi raporlarını izlemek, sürdürülebilir başarıyı sağlar. Tek testle karar verilmez; trend izlenir.
Hızlı Kontrol Listesi: Günlük Teslim Edilebilirlik Rutini
- SPF/DKIM/DMARC ve reverse DNS tutarlı mı?
- Şikayet, bounce ve açılma oranları eşiklerin altında/üstünde mi?
- Liste kaynakları izinli mi, İYS kayıtları güncel mi?
- İzleme linki markalı alan adından mı, URL kısaltıcı yok mu?
- Görsel/metin oranı dengeli mi, düz metin versiyonu hazır mı?
- Hacim ve frekans sabit mi, segment bazlı mı?
Özetle, bahis sitelerinde e-posta spam filtreleri kelimelerden çok itibara, izin durumuna ve kullanıcı davranışına bakar. Oleybet gibi markalar, teknik doğrulama ile şeffaf izin sürecini birleştirip ölçülü ve ilgili içerik gönderdiğinde, posta kutusuna erişimi kalıcı biçimde iyileştirir.